Готовые цепочки
Пять флоу, которые нужны почти каждому бизнесу, — что в них и как попросить агента
Обновлено 22 октября 2026 г.
Каждую из этих цепочек можно попросить у агента одной фразой. Ниже — что внутри, чтобы вы понимали, что получите.
Приветствие
Что происходит: сообщение о том, что это за бот, две кнопки — «Посмотреть» (сайт) и «Задать вопрос». Тег «новый».
напиши приветствие для новых с кнопкой в каталог и кнопкой «задать вопрос»
Выдача после оплаты
Что происходит: личная ссылка-приглашение в закрытый канал, сообщение «что дальше», тег «клиент».
после оплаты курса выдай ссылку в канал и напиши, с чего начать
Напоминание о неоплаченном
Что происходит: через сутки одно напоминание со ссылкой на оплату. Через трое — второе, со сроком. Больше — нет: третье письмо уже раздражает.
если заказ не оплачен сутки — напомни один раз, через три дня — ещё раз со сроком
Заявка
Что происходит: бот спрашивает имя и телефон, записывает в коллекцию «Заявки», ставит тег, сообщает вам.
собери заявку: имя, телефон, что интересует — и сообщи мне
Возвращение
Для тех, кто давно не проявлял активности, соберите сегмент и подготовьте рассылку с новостями. Это не отдельный триггер «молчит 30 дней»: аудиторию выбирают по данным, а отправку подтверждает владелец. Если человек отвечает, дальнейший диалог может обработать флоу.
тем, кто не писал месяц, отправь, что нового, и пометь тех, кто ответит